Stryk is nu gesloten
Bedankt voor je vertrouwen en steun. Bezoek onze veel gestelde vragen sectie voor meer informatie.
We zullen contact met je opnemen om te regelen dat eventueel resterend saldo op je Stryk-account naar je wordt teruggestuurd.
Als je vragen hebt of meer informatie wilt, neem dan contact met ons op via het volgende:
stryk.support@coinbase.com
FAQs
Waarom heeft BUX Stryk beëindigd?
We zijn de positie van speculatieve handelsproducten binnen het totale aanbod van onze groep aan het herevalueren. Het is onze bedoeling om ons meer te richten op middellange- en langetermijnbeleggen via de BUX app, die echte aandelen, ETF’s en meer biedt. Als onderdeel van deze verandering in strategie beëindigen we Stryk, onze CFD-handelsapp.
Deze beslissing is niet licht genomen en is het resultaat van een zorgvuldige afweging van verschillende factoren:
Omslag naar Vermogensopbouw. We hebben de focus van de groep vergroot op producten die vermogensvorming op de langere termijn mogelijk maken. We geloven dat dit de belangen van het bedrijf beter afstemt op die van onze klanten. De lancering van de BUX app voor beleggen in aandelen en ETF’s in 2019 was de eerste openbare stap in deze nieuwe richting. De beëindiging van Stryk maakt de strategische ommezwaai compleet.
Regelgeving. Het landschap voor CFD’s is aanzienlijk veranderd sinds we de CFD-markt hebben betreden. In deze omgeving zijn wij van mening dat onze middelen beter gericht kunnen worden op de BUX mobiele app die zich richt op middellange en lange termijn beleggen en klaar is voor een gezonde groei in de komende jaren.
Duurzaamheid. Door ons te concentreren op ons beleggingsaanbod voor de middellange en lange termijn kunnen we onze activiteiten stroomlijnen en middelen efficiënter toewijzen, wat de duurzaamheid en groei van ons bedrijf in het algemeen ten goede komt.
Wat is er gebeurd met mijn Stryk account?
Alle Stryk accounts zijn gesloten. Alle open posities zijn gesloten en openingsorders zijn geannuleerd. Er is je een e-mail gestuurd waarin wordt uitgelegd hoe je je recente handels- en transactiegeschiedenis kunt opvragen. Als je historie over een langere periode wilt opvragen, neem dan contact met ons op.
Wat is er gebeurd met het geld op mijn account?
We nemen contact met je op om te regelen dat het resterende bedrag op je Stryk account naar je wordt teruggestuurd. In veel gevallen hebben we al bankgegevens van je in ons bestand en zullen we het resterende saldo naar die rekening terugstorten.
In sommige gevallen hebben we een bankafschrift nodig om je bankrekening te verifiëren, zodat we je geld veilig kunnen terugstorten.
Het bankafschrift moet zijn:
– Van een persoonlijke bankrekening op uw naam
– Afgegeven binnen de laatste 6 maanden
– Volledig zichtbaar (alle 4 hoeken van het document moeten zichtbaar zijn)
Daarnaast moet de onderstaande informatie op het afschrift staan:
– Volledige naam*
– Woonadres*
– IBAN, rekeningnummer en BIC
Je kunt dit per e-mail doorgeven.
*De gegevens moeten overeenkomen met de gegevens die we hebben op je Stryk-account.
Ik wil een klacht indienen, hoe kan ik dat doen?
Ga naar de Juridische documenten om onze informatie over klachten te bekijken.
Ik heb ingestemd met de migratie van mijn rekening naar AvaTrade EU Ltd. Kan ik mijn handels- en transactiehistories voor mijn Stryk-rekening opvragen?
Ja, neem contact met ons op en wij kunnen je helpen deze gegevens te verkrijgen.
Zal ik een verklaring kunnen krijgen als hulp bij mijn jaarlijkse belastingaangifte?
We zullen afschriften verstrekken in 2024. Als je aanvullende gegevens nodig hebt, neem dan contact met ons op en we kunnen je helpen.
Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
We willen je ook informeren dat we volgens het regelgevingskader van CySEC en de GDPR-bepalingen verplicht zijn om je persoonlijke gegevens en de gegevens van je transacties voor een periode van minimaal vijf (5) jaar te bewaren.Je kunt meer details vinden in de Terms and Conditions, de Data Privacy Notice en het Data Privacy Policy in onze sectie Juridische documenten.